condizioni generali di vendita e recesso

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA E RECESSO

Il presente documento contiene le condizioni generali di vendita e di recesso per l’acquisto dei prodotti su www.firstpeoplefirst.com (di seguito, “firstpeoplefirst.com” o “Sito”).

L’acquisto di prodotti sul Sito presuppone la lettura, la conoscenza e l’accettazione delle presenti condizioni generali di vendita e di recesso.

 

DEFINIZIONI

“Account”: significa l’insieme di funzionalità, strumenti e contenuti attribuiti all’Utente sul Sito.

“Contenuti”: significa, a titolo meramente esemplificativo, le opere, le immagini, le fotografie, i dialoghi, le musiche, i suoni e i video, i documenti, i disegni, le figure, i loghi e ogni altro materiale pubblicato in qualsiasi formato sul Sito, compresi i menù, le pagine web, la grafica, i colori, gli schemi, gli strumenti, i caratteri e il design del Sito, i diagrammi, i layout, i metodi, i processi, le funzioni e il software che fanno parte del Sito.

“Condizioni Generali di Vendita e Recesso”: significa le disposizioni contenute nel presente documento.

“First People First”: significa la società First People First S.r.l., con sede legale in Via dei Tulipani n. 3/5 – 36061 Bassano del Grappa (VI), C.F.e P.IVA IT04649040286 REA: VI – 357785.

“Informativa Privacy” significa l’informativa sulla privacy e sulla protezione dei dati personali di First People First, visualizzabile all’indirizzo http://www.firstpeoplefirst.com/index.php?show=privacy.

“Prodotti”: significa i prodotti messi in vendita da First People First attraverso il Sito (www.firstpeoplefirst.com).

“Servizi”: significa l’insieme dei servizi fruibili attraverso il Sito, ivi compreso l’acquisto di beni e prodotti.

“Sito”: significa il sito web www.firstpeoplefirst.com.

“Termini e Condizioni”: significa il documento contenente i termini e le condizioni di utilizzo del Sito di First People First, visualizzabile all’indirizzo http://www.firstpeoplefirst.com/index.php?show=term.

“Utente”: significa qualsiasi soggetto che accede al Sito e utilizza i Servizi, ivi compreso l’acquisto di beni e prodotti.

LA SOCIETA’

I Prodotti acquistati su firstpeoplefirst.com sono venduti direttamente da First People First S.r.l., con sede legale in Italia, Via dei Tulipani n. 3/5 – 36061 Bassano del Grappa (VI) C.F. e P.IVA IT04649040286, REA VI – 357785

In caso di assistenza First People First può essere contattata tramite e-mail a info@firstpeoplefirst

 

 

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA E RECESSO

Le presenti Condizioni Generali di Vendita e Recesso si applicano indistintamente a tutti gli Utenti che decidano di acquistare i Prodotti su firstpeoplefirst.com.

First People First offre in vendita i Prodotti su www.firstpeoplefirst.com esclusivamente agli Utenti che siano classificabili come consumatori. Per consumatore si intende la persona fisica che acquista i Prodotti esclusivamente per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta (di seguito, “Consumatore”).

First People First, pertanto, si riserva il diritto di non evadere gli ordini d’acquisto provenienti da soggetti non rientranti nella categoria dei Consumatori e, in ogni caso, gli ordini d’acquisto che non siano conformi alle presenti Condizioni Generali di Vendita e Recesso.

Le presenti Condizioni Generali di Vendita e Recesso regolano esclusivamente l’offerta, l’inoltro e l’accettazione di ordini d’acquisto di prodotti avvenuta attraverso firstpeoplefirst.com tra gli Utenti e First People First. Le presenti Condizioni Generali di Vendita e Recesso, pertanto, non regolano la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi da First People First che siano presenti sul Sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali. L’Utente, dunque, prima di inoltrare ordini o acquistare prodotti e servizi da soggetti diversi da First People First, si impegna a verificare le relative condizioni di vendita. First People First, di conseguenza, non potrà essere ritenuto responsabile della fornitura di servizi da parte di soggetti terzi, della conclusione di operazioni di commercio elettronico tra gli Utenti di firstpeoplefirst.com e soggetti terzi, nonché degli eventuali danni in qualsiasi forma e per qualsiasi ragione patiti dall’Utente e derivati dalle suddette operazioni.

 

 

ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA E RECESSO

L’acquisto di Prodotti sul Sito presuppone per l’Utente la lettura, la conoscenza e l’accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita e Recesso, dei Termini e Condizioni e dell’Informativa Privacy, che costituiscono, sia singolarmente che congiuntamente, un accordo giuridicamente vincolante tra First People First e l’Utente.

Non possono acquistare i Prodotti presenti su firstpeoplefirst.com i soggetti (a) che non abbiano l’età prevista dalla legge per stipulare un accordo con First People First, e/o (b) ai quali sia vietato o in altro modo legalmente inibito acquistare i Prodotti ai sensi della legge italiana, nonché delle leggi del Paese in cui sono residenti o da cui accedono o utilizzano i Servizi.

 

 

MODIFICHE ALLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA E RECESSO

First People First potrà modificare o semplicemente aggiornare, in tutto o in parte, le Condizioni Generali di Vendita e Recesso. Le modifiche e gli aggiornamenti delle Condizioni Generali di Vendita e Recesso saranno notificati agli Utenti nella homepage di www.firstpeoplefirst.com non appena adottati e saranno vincolanti non appena pubblicati in questa stessa sezione del Sito.

E’ onere dell’Utente, pertanto, accedere con regolarità a questa sezione per verificare la pubblicazione delle più recenti e aggiornate Condizioni Generali di Vendita e Recesso di www.firstpeoplefirst.com. Nel caso in cui l’Utente continui a utilizzare il Sito e i Servizi successivamente alla pubblicazione di eventuali modifiche, queste ultime dovranno intendersi come implicitamente accettate. Qualora l’Utente non dovesse concordare, in tutto o in parte, con le presenti Condizioni Generali di Vendita e Recesso, dovrà immediatamente interrompere la navigazione del Sito e l’utilizzazione dei Servizi.

 

 

GARANZIE E PREZZI DEI PRODOTTI

First People First offre in vendita attraverso il Sito esclusivamente Prodotti originali, autentici e di prima qualità, selezionando direttamente i migliori produttori e rivenditori. First People First non mette in vendita Prodotti usati, irregolari o di qualità inferiore ai corrispondenti standard offerti sul mercato.

Tutti i Prodotti First People First sono rifiniti a mano in maniera artigianale. Per questo motivo le finiture del Prodotto potrebbero leggermente variare tra un Prodotto e l’altro. First People First, pertanto, non si assume alcune responsabilità per le eventuali difformità riscontrare dopo l’acquisto tra Prodotti simili.

Le caratteristiche essenziali dei Prodotti sono presentate sul Sito all’interno di ciascuna scheda prodotto. Le immagini ed i colori dei Prodotti offerti in vendita, tuttavia, potrebbero non essere corrispondenti a quelli reali a causa della tecnologia utilizzata dall’Utente. In questo caso First People First non si assume alcune responsabilità per le eventuali difformità riscontrare dopo l’acquisto.

I prezzi dei Prodotti potrebbero essere soggetti ad aggiornamenti. L’Utente di impegna ad accertarsi del prezzo finale di vendita prima di inoltrare la richiesta di ordine.

I Prodotti in vendita su www.firstpeoplefirst.com sono tutti dotati di cartellino e/o un sigillo, che sono considerati parte integrante di ciascun Prodotto. First People First si riserva il diritto di non accettare la restituzione di Prodotti che siano privi del loro relativo cartellino e/o sigillo.

 

 

CONCLUSIONE DEL CONTRATTO DI ACQUISTO

La lingua a disposizione per concludere il contratto con First People First è l’italiano.

Per concludere il contratto di acquisto di uno o più Prodotti su www.firstpeoplefirst.com, l’Utente deve compilare il modulo d’ordine elettronico e trasmetterlo a First People First per via telematica, seguendo le istruzioni che ti verranno volta per volta proposte. Nel modulo d’ordine è contenuto un rinvio alle presenti Condizioni Generali di Vendita e Recesso, un riepilogo delle informazioni sulle caratteristiche essenziali di ciascun Prodotto ordinato ed il relativo prezzo, comprensivo di tutte le tasse o imposte applicabili, dei mezzi di pagamento che potrai utilizzare per acquistare ciascun Prodotto e delle modalità di consegna dei Prodotti acquistati, dei costi di spedizione e consegna, un rimando alle condizioni per l’esercizio del tuo diritto di recesso e delle modalità e dei tempi di restituzione dei Prodotti acquistati.

Prima di trasmettere il modulo d’ordine, all’Utente è richiesto di leggere le Condizioni Generali di Vendita e Recesso e di stampare e conservare una copia per uso personale.

Il contratto si intende concluso quando First People First riceve, per via telematica, il modulo d’ordine, previa verifica della correttezza dei relativi dati.

A seguito della ricezione del modulo d’ordine, First People First trasmetterà all’indirizzo di posta elettronica segnalato dall’Utente una ricevuta dell’ordine in cui saranno riportate le informazioni già indicate nel modulo d’ordine. All’esito di questa procedura First People First provvederà a dare esecuzione all’ordine d’acquisto ricevuto.

L’ordine d’acquisto, infine, sarà archiviato nel database di First People First.

First People First si riserva il diritto di non dar corso agli ordini d’acquisto ricevuti che non diano sufficienti garanzie di solvibilità o che risultino incompleti o non corretti, ovvero in caso di indisponibilità dei Prodotti. In questo caso, First People First provvederà ad informare tempestivamente per posta elettronica che il contratto non è concluso e che il Venditore non ha dato seguito al tuo ordine d’acquisto specificandone i motivi.

Qualora i Prodotti presentati sul Sito non siano più disponibili al momento dell’ultimo accesso ovvero dell’invio del modulo d’ordine, First People First comunicherà all’Utente, tempestivamente e comunque al massimo entro trenta (30) giorni a decorrere dal giorno successivo a quello di trasmissione dell’ordine, l’eventuale indisponibilità dei Prodotti ordinati. In caso di inoltro del modulo d’ordine e pagamento del prezzo, First People First provvederà a rimborsare quanto anticipato dall’Utente.

Con la trasmissione telematica del modulo d’ordine, l’Utente accetta incondizionatamente e si impegna ad osservare nei rapporti con First People First le presenti Condizioni Generali di Vendita e Recesso. Qualora l’Utente non condivida anche solo uno dei termini riportati nelle presenti Condizioni Generali di Vendita e Recesso, non dovrà in nessun caso inoltrare il modulo d’ordine per l’acquisto dei Prodotti presente sul Sito. Con la trasmissione del modulo d’ordine, pertanto, l’Utente conferma di conoscere ed accettare le Condizioni Generali di Vendita e Recesso e le ulteriori informazioni contenute su firstpeoplefirst.com, anche richiamate tramite link, compresi i Termini e Condizioni e l’Informativa Privacy.

 

 

PAGAMENTI

L’Utente troverà chiaramente indicate nel modulo d’ordine le modalità di pagamento del prezzo dei Prodotti e delle relative spese di consegna.

Il prezzo indicato nel modulo d’ordine per l’acquisto dei Prodotti e per le relative spese di consegna sarà addebitato al momento della spedizione dei Prodotti acquistati.

Qualora l’Utente decida di procedere con il pagamento con carta di credito, First People First trasmetterà le relative informazioni bancarie richieste per legge (ad esempio, il numero della carta di credito ed il nominativo del titolare) alla propria banca di riferimento.

First People First garantisce che nessun altro potrà accedere a tali dati e che queste informazioni saranno utilizzate esclusivamente per poter dare esecuzione alla procedura d’acquisto, per accreditare l’eventuale rimborso in caso l’Utente faccia valere il suo diritto di recesso, oppure se fosse necessario denunciare alle autorità competenti l’eventuale commissione di frodi avvenute sul Sito www.firstpeoplefirst.com.
 

 
 
 

SPEDIZIONE E CONSEGNA

Gli ordini accettati saranno spediti e consegnati tramite corriere scelto da First People First.

Invitiamo a leggere attentamente il contenuto di questa sezione, perché parte integrante e sostanziale delle Condizioni Generali di Vendita e Recesso; pertanto, si considera conosciuto ed accettato integralmente dall’Utente al momento dell’invio del modulo d’ordine.

La spedizione con consegna nel territorio italiano ed in Europa è prevista entro 10 giorni lavorativi dalla data di conferma dell’ordine.

I giorni lavorativi sono dal lunedì al venerdì.

I tempi di consegna sono soggetti a possibili variazioni in funzione della destinazione per località difficilmente raggiungibili quali località montane, isole minori, ed estreme periferie oppure in caso di impedimenti dovuti a fatti non direttamente imputabili a FirstpeopleFirst.

Differenti costi di spedizione potranno essere applicati in funzione della zona geografica di destinazine della merce.  

 
 
 

DIRITTO DI RECESSO

L’Utente ha il diritto di recedere dal contratto concluso con First People First, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, consegnando i Prodotti acquistati al corriere per la spedizione entro dieci (10) giorni lavorativi, decorrenti dal giorno del ricevimento dei Prodotti acquistati su www.firstpeoplefirst.com.

In caso di accettazione del reso da parte di First People First, sarà rimborsato il relativo prezzo di acquisto. Non è possibile, invece, cambiare il Prodotto scelto con un altro.

First People First effettua esclusivamente il rimborso del valore della merce restituita. Il pagamento delle spese di restituzione dei Prodotti, pertanto, è totalmente a carico dell’Utente.

Oltre a quanto finora esplicitato, il diritto di recesso si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate anche le seguenti condizioni:

- il Modulo di reso deve essere correttamente compilato e trasmesso al Venditore entro dieci (10) giorni lavorativi dal ricevimento dei Prodotti;

- i Prodotti non devono presentare segni d’uso o essere alterati o danneggiati in alcun modo;

- il cartellino identificativo deve essere ancora attaccato al Prodotto, in quanto costituisce parte integrante di esso;

- i Prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale e confezionati in maniera adeguata;

- i Prodotti resi devono essere inviati a First People First in una sola spedizione, che fin da ora, infatti, si riserva il diritto di non accettare Prodotti di uno stesso ordine resi e spediti in momenti diversi;

- i Prodotti resi devono essere consegnati allo spedizioniere entro dieci (10) giorni lavorativi decorrenti dalla data di ricezione.

Se il diritto di recesso è esercitato seguendo le modalità ed i termini finora indicati, First People First provvederà a rimborsare le eventuali somme già incassate per l’acquisto dei Prodotti, secondo le modalità ed i termini previsti di seguito.

Le somme saranno rimborsate nel minore tempo possibile e, in ogni caso, entro trenta (30) giorni dalla data in cui First People First è venuta a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso da parte dell’Utente. First People First provvederà ad attivare le procedure di rimborso solo dopo aver verificato la corretta esecuzione di tutti i termini e condizioni sopra indicati.

Qualora non vi sia corrispondenza tra il destinatario dei Prodotti indicato nel modulo d’ordine e chi ha eseguito il pagamento delle somme dovute per il loro acquisto, il rimborso delle somme, in caso di esercizio del diritto di recesso, sarà in ogni caso eseguito da First People First nei confronti di chi ha effettuato il pagamento.

Infine, qualora non siano rispettati le modalità ed i termini per l’esercizio del diritto di recesso, l’Utente non avrà diritto al rimborso delle somme già corrisposte a First People First, ma potrà riottenere, a sue spese, i Prodotti nello stato in cui sono stati restituiti a First People First. In caso contrario, First People First potrà trattenere i Prodotti, oltre alle somme già pagate per il loro acquisto.

 

 
 
 

INFORMATIVA SULLA PRIVACY

First People First si pone l’obiettivo di tutelare al massimo la privacy dell’Utente e proteggere i suoi dati personali. Si invita, pertanto, l’Utente a prendere visione dell’Informativa Privacy, al fine di comprendere come First People First raccoglie ed utilizza i dati personali e per quali finalità.

First People First, raccoglie e tratta i dati dell’Utente esclusivamente per fornire le informazioni relative alla società e ai fini della erogazione dei propri servizi e al miglioramento della qualità dei servizi stessi. Il trattamento dei dati per le finalità sopraindicate avrà luogo prevalentemente con modalità automatizzate ed informatiche, sempre nel rispetto delle regole di riservatezza e di sicurezza previste dalla legge. I dati saranno trattati da parte di dipendenti e/o professionisti incaricati da First People First, i quali svolgeranno le loro attività sotto la diretta supervisione e responsabilità della società stessa. Il conferimento dei dati personali a First People First è assolutamente facoltativo e l’eventuale rifiuto non comporta alcuna conseguenza tranne ovviamente l’impossibilità di poter fornire on-line le informazioni che l’Utente richiede. I dati, o alcuni di essi, potranno essere comunicati a:

- persone società o studi professionali che prestino attività di assistenza e consulenza a First People First con particolare ma non esclusivo riferimento alle questioni in materia contabile, amministrativa, legale, tributaria e finanziaria;

- soggetti cui la facoltà di accedere ai dati sia riconosciuta da disposizioni di legge o da ordini delle autorità;

- soggetti delegati e/o incaricati da First People First all’espletamento delle attività correlate alla erogazione dei servizi informatici e/o telematici.

I dati non saranno diffusi nè tramite Internet nè con altri mezzi. L’Utente potrà consultare, modificare, opporsi o far cancellare i propri dati o comunque esercitare tutti i diritti che sono riconosciuti ai sensi dell’art. 7 del D.Lgs. 196/2003, inviando una e-mail al nostro sito web o scrivendo a: First People First S.r.l.,Via dei Tulipani n. 3/5 – 36061 Bassano del Grappa (VI). Titolare del trattamento ai sensi di legge è : First People First S.r.l.,Via dei Tulipani n. 3/5 – 36061 Bassano del Grappa (VI).

 

 

GIURISDIZIONE E FORO COMPETENTE

Le Condizioni Generali di Vendita e Recesso sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal Decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206, rubricato come Codice del Consumo, con specifico riferimento alla normativa in materia di contratti a distanza e dal Decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70 in merito a taluni aspetti concernenti il commercio elettronico.

Per le controversie scaturenti dalla violazione dei Termini e Condizioni sarà competente in via esclusiva il Tribunale di Milano, fatta salva la competenza territoriale inderogabile del foro del consumatore.

 

 
 
 

PAGAMENTI

L’Utente troverà chiaramente indicate nel modulo d’ordine le varie modalità di pagamento del prezzo dei Prodotti e delle relative spese di consegna.

Il prezzo indicato nel modulo d’ordine per l’acquisto dei Prodotti e per le relative spese di consegna sarà addebitato al momento della spedizione dei Prodotti acquistati.

Qualora l’Utente decida di procedere con il pagamento con carta di credito, First People First trasmetterà le relative informazioni bancarie richieste per legge alla propria banca di riferimento.

First People First garantisce che nessun altro potrà accedere a tali dati e che queste informazioni saranno utilizzate esclusivamente per poter dare esecuzione alla procedura d’acquisto, per accreditare l’eventuale rimborso in caso l’Utente faccia valere il suo diritto di recesso, oppure se fosse necessario denunciare alle autorità competenti l’eventuale commissione di frodi avvenute sul Sito www.firstpeoplefirst.com.